मोबाइल रिचार्ज को लेकर भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने उपभोक्ताओं के लिए नए नियम लागू किए हैं। इसके तहत टेलीकॉम कंपनियों को केवल वॉयस कॉल और एसएमएस की सुविधा वाले विशेष टैरिफ वाउचर उपलब्ध कराने होंगे। इनमें 30 दिन और उससे कम अवधि वाले विकल्प भी शामिल होंगे।
ट्राई ने 22 सितंबर 2026 को दूरसंचार उपभोक्ता संरक्षण (तेरहवां संशोधन) विनियम, 2026 जारी किया है। नए प्रावधानों का उद्देश्य उन मोबाइल उपभोक्ताओं को ज्यादा विकल्प देना है, जिन्हें डेटा की जरूरत नहीं होती और वे मुख्य रूप से कॉलिंग व एसएमएस के लिए मोबाइल कनेक्शन का इस्तेमाल करते हैं।
30 दिन और कम अवधि के विकल्प
नए नियम के अनुसार टेलीकॉम कंपनियों को अपने वॉयस, एसएमएस और डेटा वाले रिचार्ज की 30 दिन तथा उससे कम अवधि के अनुरूप केवल वॉयस और एसएमएस वाले विशेष टैरिफ वाउचर उपलब्ध कराने होंगे। इन प्लान में डेटा सुविधा नहीं होने के कारण टैरिफ में उचित कमी भी करनी होगी।
हर महीने एक ही तारीख पर रिन्यू
कंपनियों को ऐसा वॉयस-एसएमएस प्लान भी उपलब्ध कराना होगा, जिसे हर महीने उसी तारीख को रिन्यू किया जा सके। यदि किसी महीने में वह तारीख उपलब्ध नहीं है तो उस महीने की अंतिम तारीख को रिन्यू किया जाएगा। इसके अलावा 30 दिन से अधिक अवधि वाला कम से कम एक वॉयस-एसएमएस विशेष टैरिफ वाउचर भी उपलब्ध कराना होगा। ट्राई के मुताबिक पहले उपलब्ध वॉयस-एसएमएस वाले विशेष टैरिफ वाउचर सीमित थे और उनमें ज्यादा अवधि वाले विकल्पों पर जोर था। नए नियमों से कम अवधि के रिचार्ज की जरूरत रखने वाले उपभोक्ताओं को अपनी जरूरत और बजट के अनुसार विकल्प मिल सकेंगे। इस संशोधन को अंतिम रूप देने से पहले हितधारकों से 1,132 प्रतिक्रियाएं भी प्राप्त हुई थीं।
राघव चड्ढा ने भी उठाया था 28 दिन की वैलिडिटी का मुद्दा
इस विषय को लेकर सांसद राघव चड्ढा ने संसद में 28 दिन की रिचार्ज वैलिडिटी का मुद्दा उठाया था। उन्होंने नए नियमों की जानकारी सोशल मीडिया पोस्ट के माध्यम से साझा की। हालांकि, नए ट्राई नियमों का आधिकारिक दायरा वॉयस और एसएमएस वाले विशेष टैरिफ वाउचर से जुड़ा है; इसे सभी मोबाइल रिचार्ज को अनिवार्य रूप से 30 दिन का करने वाला नियम नहीं माना जाना चाहिए।
रिचार्ज में डेटा नहीं चाहिए तो मिलेगा अलग विकल्प
ट्राई के नए प्रावधानों के तहत कॉल और एसएमएस का इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों को डेटा के लिए भुगतान किए बिना अपनी जरूरत के अनुरूप विशेष रिचार्ज चुनने का विकल्प मिलेगा। टेलीकॉम कंपनियों को नए नियमों के अनुरूप वॉयस-एसएमएस वाले रिचार्ज की अवधि और टैरिफ संरचना में बदलाव करना होगा। बिना डेटा वाले प्लान में उचित टैरिफ कमी का भी प्रावधान किया गया है।
