फरियादियों की समस्याओं के समाधान में सिर्फ कागजी कार्रवाई नहीं, बल्कि मौके पर पहुंचकर वास्तविक राहत देने पर जोर दिया गया। अधिकारियों को शिकायतों का स्थलीय सत्यापन कर निष्पक्ष, गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए।
शनिवार को हमीरपुर जनपद के तहसील राठ में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में आयुक्त चित्रकूटधाम मंडल, बांदा अजीत कुमार ने पुलिस उपमहानिरीक्षक चित्रकूटधाम परिक्षेत्र, बांदा राजेश एस. के साथ फरियादियों की शिकायतें सुनीं। आयुक्त ने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत को गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ लेते हुए उसका निर्धारित समय में निस्तारण किया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों का निस्तारण केवल औपचारिकता तक सीमित नहीं रहना चाहिए। शिकायतकर्ता को वास्तविक राहत मिलना जरूरी है। विशेष रूप से भूमि विवाद, अवैध कब्जे, पैमाइश, सीमांकन और पुलिस से जुड़े मामलों में राजस्व एवं पुलिस विभाग आपसी समन्वय से मौके पर पहुंचकर प्रभावी कार्रवाई करें। आयुक्त अजीत कुमार ने कहा कि जनसामान्य की समस्याओं का त्वरित और गुणवत्तापूर्ण समाधान शासन की प्राथमिकता है। किसी भी शिकायत को अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए और निस्तारण की गुणवत्ता से समझौता न किया जाए। समाधान दिवस में अधिकारियों को प्राप्त शिकायतों की नियमित निगरानी करने और कार्रवाई की स्थिति से शिकायतकर्ताओं को अवगत कराने के भी निर्देश दिए गए।
अधिकारी-कर्मचारी जिम्मेदारी से करें काम
आयुक्त अजीत कुमार ने सभी संबंधित अधिकारियों को अपने पदीय दायित्वों का निष्ठा, संवेदनशीलता और तत्परता के साथ निर्वहन करने को कहा। उन्होंने स्पष्ट किया कि जनसमस्याओं के समाधान में किसी भी स्तर पर लापरवाही मिलने पर संबंधित अधिकारी या कर्मचारी का उत्तरदायित्व तय कर नियमानुसार कार्रवाई की जाएगी।
राष्ट्र निर्माण की मजबूत नींव हैं शिक्षक-अजीत
शिक्षा के क्षेत्र में उत्कृष्ट कार्य करने वाले शिक्षकों को सम्मानित कर उनके योगदान की सराहना की गई। अधिकारियों ने कहा कि शिक्षक केवल बच्चों को शिक्षा नहीं देते, बल्कि उनके भीतर अनुशासन, संस्कार, नैतिक मूल्यों और जिम्मेदारी की भावना भी विकसित करते हैं।
राठ तहसील सभागार में आयोजित शिक्षक सम्मान समारोह में आयुक्त चित्रकूटधाम मंडल अजीत कुमार ने प्रतिभाग किया। उन्होंने शिक्षा के क्षेत्र में उल्लेखनीय एवं उत्कृष्ट कार्य करने वाले शिक्षकों को सम्मान पत्र और अंगवस्त्र भेंट कर सम्मानित किया। आयुक्त ने सम्मानित शिक्षकों को बधाई देते हुए कहा कि शिक्षक समाज और राष्ट्र निर्माण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। बच्चों को गुणवत्तापूर्ण शिक्षा देने के साथ उनके व्यक्तित्व का समग्र विकास करना भी शिक्षकों की महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है। उन्होंने अन्य शिक्षकों से भी सम्मानित शिक्षकों के कार्यों से प्रेरणा लेने और शिक्षा की गुणवत्ता में लगातार सुधार के लिए प्रयास करने का आह्वान किया।
शिक्षा के साथ संस्कार भी जरूरी
आयुक्त ने कहा कि बच्चों को किताबी ज्ञान देने के साथ उनमें अनुशासन, नैतिकता, संस्कार और जिम्मेदारी की भावना विकसित करना आवश्यक है। यही गुण उन्हें बेहतर नागरिक बनाने में मदद करते हैं।
उत्कृष्ट कार्य करने वालों को मिले प्रोत्साहन
समारोह के माध्यम से उत्कृष्ट कार्य करने वाले शिक्षकों का उत्साहवर्धन किया गया। आयुक्त ने कहा कि ऐसे प्रयास अन्य शिक्षकों को भी बेहतर कार्य करने के लिए प्रेरित करेंगे।
