सम्पूर्ण समाधान दिवस में आमजन की समस्याओं और शिकायतों को गंभीरता से सुना गया। अधिकारियों को प्राप्त शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निष्पक्ष, गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए।
तहसील अतर्रा में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता जिलाधिकारी अमित आसेरी ने की। उन्होंने फरियादियों की समस्याओं को सुना और संबंधित विभागों के अधिकारियों को शिकायतों पर प्रभावी कार्रवाई के निर्देश दिए। समाधान दिवस में राजस्व, विकास, आपूर्ति, विद्युत समेत विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतें प्राप्त हुईं।
जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेते हुए उसकी जांच कराई जाए और शिकायतकर्ता को वास्तविक राहत उपलब्ध कराई जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता के साथ समयबद्धता का भी विशेष ध्यान रखा जाए। समाधान दिवस में पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों को पुलिस अधीक्षक पलाश बंसल ने सुना। उन्होंने संबंधित पुलिस अधिकारियों को मामलों की जांच कर आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। पुलिस संबंधी शिकायतों में निष्पक्षता के साथ प्रभावी कार्रवाई करने पर जोर दिया गया। जिलाधिकारी अमित आसेरी ने सभी संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों को लंबित न रखा जाए और निर्धारित समयसीमा में उनका निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता की भी विशेष निगरानी करने को कहा गया।
विभागवार शिकायतों पर कार्रवाई के निर्देश
समाधान दिवस में राजस्व, विकास, आपूर्ति और विद्युत सहित विभिन्न विभागों से जुड़ी समस्याएं सामने आईं। संबंधित अधिकारियों को प्रत्येक मामले की जांच कर प्राथमिकता के आधार पर प्रभावी कार्रवाई करने के निर्देश दिए गए।
पुलिस संबंधी मामलों में निष्पक्ष जांच पर जोर
पुलिस अधीक्षक ने पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों को सुना और संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए। शिकायतों का निष्पक्ष एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने को कहा गया।
सदर तहसील में आई 112 शिकायतें
सदर तहसील में समाधान दिवस उप जिलाधिकारी नवीन प्रसाद की अध्यक्षता में सम्पन्न हुआ। एसडीएम तथा सहायक एसपी मेविस टॉक ने शिकायते सुनते हुए 11 शिकायतों का मौके पर निस्तारण कराया। शेष शिकायतों के निस्तारण के लिए सम्बंधित अधिकारियों को निर्देशित किया। इस मौके पर तहसीलदार विकास पांडेय आदि मौजूद रहे।
